图书馆坚持“以人为本，读者至上”的服务理念，以及“全心全意为教学科研服务，为师生员工服务，为学校的发展服务”的服务宗旨，统筹做好常态化疫情防控和新学期图书馆服务工作，抓实防控工作，提高服务质量，开展各项活动，为返校学生营造良好的阅读氛围，丰富知识储备。

一、 工作要点

1.全心全意为广大师生服务，提供优良的阅读学习环境。

2.积极配合学校2022年春季学期学生返校工作。

3.在特殊时期做好“春风快递，有书必达”图书快递服务，让学生能及时获取文献资源。

4.举办各项竞赛活动和培训讲座，让学生开拓知识视野。

5.介绍推荐新书和电子资源，调动学生阅读积极性。

三、 具体安排

（一）服务口号

服务先行暖人心，爱如春风满人间

（二）服务人员

图书馆全体工作人员，根据读者需求履行岗位职能。

（三）服务对象

全校师生

 （四）服务阶段

1.第一阶段：2022年4月8日-4月17日，开展线上活动和图书快递服务；

2.第二阶段：2022年4月18日及以后，开展线下活动，并持续开展线上活动。

（五）服务内容

第一阶段（特殊时期）：

1. 提供安全环境，保证读者安心

（1）开馆前后坚持定期进行馆内全面消杀和清洁，确保图书馆保持安全无毒、干净卫生的状态。

（2）全校读者所借图书的还书日期顺延至2022年4月25日，读者可错峰择期归还。

（3）2022年4月8日至4月17日暂停对学生开放；4月18日起全面开放，全面开放后开馆时间恢复正常。

2.“春风快递，有书必达”图书快递服务

（1）活动简介

为了解决开学期间学生受活动范围限制无法到馆体验阅读的问题，图书馆将在系统中延长借阅期限的同时，开展图书快递服务。

（2）活动时间

  2022年4月8日-4月17日。

（3）活动步骤

①学生通过QQ群“税院读者之友”下载借阅需求单（见附件1），填写所需个人信息和需要借阅的图书；

②图书馆定期收集借阅需求单，按楼栋分别约定时间和地点，由专人发放学生所需图书。

③图书馆每天推荐五本新书供学生借阅参考。

④学生若有其他意见和建议，均可通过QQ群或者借阅需求单反馈。

3.第五届“知海寻宝”线上知识竞赛（线上）

（1）活动简介

由湖北省高等学校图书情报工作委员会主办，中国知网协办的省厅级竞赛活动。每次答题随机抽取20道题，答题时间为20分钟，每人仅有一次答题机会。单次答题满分100分，以答题正确率最高、用时最短的方式作为标准评选出个人特等奖、一等奖、二等奖、三等奖，颁发荣誉证书及奖品。

（2）活动时间

    2022年4月1日-5月20日

4.“书香致远，‘知’识同行”系列公开课（线上）

（1）活动简介

与经典同行，为生命阅读。为全方位助力师生学习与科研写作，共同感悟阅读的魅力，在知识之海遨游，特举办本次线上直播公开课。中国知网提供在线教学服务平台作为本次活动的线上培训平台，将发布本次系列课程。

（2）活动时间

  2022年4月14日-4月15日

  5.“云上雅游·阅读无处不在”读书日活动（线上）

（1）活动简介

由湖北省高等学校图书情报工作委员会主办，北京汇云博图科技有限公司（京东读书专业版）协办的省厅级竞赛活动。为积极响应“十四五”数字经济规划，支持“数字中国”的建设，让更多读者领会经典之美、体验数字阅读的魅力，湖北省高等学校图书情报工作委员会聚焦“数字”“云上”阅读，现面向全省高校在校师生开展“云上雅游·阅读无处不在”第27个世界读书日活动。

（2）活动时间

  2022年4月13日-4月20日

  6.“知”海畅游系列公益讲座（线上）

（1）活动简介

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，我国应加强原创性引领性科技攻关，制定实施战略性科学计划，持之以恒加强基础研究、提升技术创新能力。为此，各行各业都面临着新挑战。为了给广大用户提供更优质的知识服务，促进创新发展和科研工作，中国知网湖北分公司特举办此次线上系列公益直播,与大家共同探寻科研的魅力。

（2）活动时间

2022年3月31日-4月28日

7.湖北省高校“喜迎二十大·青春逢盛世·奋斗正当时”学习教育活动（线上）

（1）活动简介

由湖北省高等学校图书情报工作委员会主办，中科软股教育科技（北京）股份有限公司协办的省厅级竞赛活动。为持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心， 巩固深化党史学习教育成果，湖北省高等学校图书情报工作委员会现面向湖北省高校全体师生举办湖北省“喜迎二十大·青春逢盛世·奋斗正当时”学习教育活动。

（2）活动时间

2022年4月13日-5月11日

  8.图书推荐（线上）

联合畅想之星电子书，通过图书馆部门网站和微信公众号推文每周向读者推荐五本好书，扩展读者知识视野。

  9.电子资源（线上）

电子资源7*24小时开放。读者可通过校园网查询浏览馆内购买的中国知网、百度文库高校版、读秀学术搜索等电子资源，畅想之星等平台阅读馆藏电子图书。图书馆微信公众号将每周发布电子资源的使用说明和检索技巧相关推文。

  第二阶段（恢复开放）：

10.馆内防控

（1）读者入馆必须全程佩戴口罩，持校园一卡通。不佩戴口罩或没有携带一卡通的读者不得入馆。

（2）读者入馆排队测温，体温正常者并出示健康码（健康码为绿色）方可入馆。

（3）在图书馆一楼两个入口分别铺设消毒地垫，对进出人员鞋底消毒。

（4）所有归还图书全部先使用紫外线消毒仪进行消毒处理，然后再上架。

  11.政治理论学习宣传（线下）

为配合湖北省高校“喜迎二十大·青春逢盛世·奋斗正当时”学习教育活动，设置政治理论学习宣传专栏，展示党的理论原著、党史风采、反腐倡廉、道路自信等相关图书，推动理论学习教育常态化、长效化，发挥图书馆的思想文化教育阵地作用。

  12.“读者之星”评选暨颁奖仪式（线下）

（1）活动简介

为鼓励全校师生积极利用图书馆馆藏资源，图书馆将根据管理系统的借阅次数统计排名，评出10名“读者之星”。

（2）活动时间

2022年4月23日

13.其他

图书馆还将根据具体情况变化增加阅读服务与活动，不断创新、探索和发展服务模式，进一步扩大阅读服务覆盖面，为读者提供方便高效的阅读环境。